In der Projektleitung After-Sales begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und Produktbewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partner*innen aus After-Sales, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen.
Im Rahmen der Einführung des neuen CLAs leiten wir ein interdisziplinäres Projektteam, dass das Fahrzeug technisch begleitet.

Im Rahmen der Leitung dieses Projekts kommen u. a. folgende spannende Herausforderungen auf Sie zu:

• Sichtung und Analyse von Kundenbeanstandungen bezüglich des neuen CLA

• Zuordnung und Gruppierung der Beanstandungen zu Fehlerbildern zur Schaffung von Transparenz im Fehlerabstellprozess

• Abstimmung von technischen Maßnahmen zur Fehlervermeidung beim CLA mit Entwicklung, Produktion und weiteren Projektpartner*innen

• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Projektmeetings
  

Das Praktikum kann ab Oktober 2025 beginnen.

• Studiengang im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer technischen Studiengang

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, Kundenwünsche zu erkennen und zu verstehen

• Hohe Motivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenpartner*innen

• Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz und Interesse an unseren Fahrzeugen und Technologien

• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) beizufügen sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen können Sie sich unter SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).