Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-243769

Für unseren Kunden aus der Softwareentwicklung suchen wir ab sofort einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Sindelfingen.
In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Kundenservice. Du verbindest operative Exzellenz mit strategischem Blick und sorgst gemeinsam mit deinem Team für stabile Prozesse, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenbeziehungen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Teamleiter Kundenservice (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice-Option
• Modernes Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Einarbeitung sowie strukturierte Übergabe
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
• Eigene Betreuung von Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
• Sicherstellung stabiler Abläufe im Zusammenspiel von Kunde, Service und IT sowie die Übersetzung von Anforderungen in konkrete Aufgaben
• Balance zwischen operativer Steuerung und strategischer Weiterentwicklung des Bereichs
• Funktion als Schnittstelle zwischen Team, Vertrieb, Controlling und dem übergeordneten Management

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Service-, Support- oder Kundenmanagement-Umfeld, idealerweise im IT-Kontext
• Führungserfahrung und Freude daran, Menschen zu entwickeln
• Ausgeprägte Kunden-, Team- und Ergebnisorientierung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, operative Aufgaben zielgerichtet zu steuern und strategisch zu denken
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jessica Sohail (Tel +49 (0) 711 16240-23 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243769 per E-Mail an: office.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart