Als mittelständisches Industrieunternehmen mit starkem Innovationsgeist entwickeln, produzieren und vertreiben wir elektrotechnische Systeme für die Energieverteilung. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit mit Führungserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst als

Leitung Verkaufsinnendienst (m/w/d) - Transformatoren

Ihre Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Leitung des Verkaufsinnendienstes im Bereich Transformatoren. Sie sind für die fachliche und personelle Führung Ihres Teams verantwortlich und sorgen für eine reibungslose Abwicklung sämtlicher Verkaufsinnendienst-Prozesse. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Führung und Weiterentwicklung des Teams im Verkaufsinnendienst
• Sicherstellung einer professionellen Dienstleistung und eines hohen Qualitätsniveaus in der Kundenbetreuung
• Mitgestaltung und Festlegung von Verkaufskonditionen (Preise, Margen, Rabatte)
• Planung und Umsetzung von Marketingmassnahmen und Verkaufsaktionen (z. B. Dokumentationen, Inserate, PR-Artikel, Messen, Mailings) in Abstimmung mit der Business Unit-Leitung
• Überwachung, Koordination und Optimierung der kundenbezogenen Prozesse (von der Auftragsgewinnung bis zum Auftragsabschluss)
• Bearbeitung und Koordination von Fehlermeldungen im Verkaufsinnendienst
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihre Verantwortung

• Gesamtverantwortung für den Verkaufsinnendienst in der Business Unit Transformatoren
• Sicherstellung der Qualität in der Kundenbetreuung in der gesamten Schweiz
• Umsetzung und Einhaltung von Prozessen sowie Massnahmen zur Arbeitssicherheit innerhalb der Abteilung

Was Sie mitbringen:

• Technische Grundausbildung und Weiterbildung im Kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld
• Nachweisbare Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude

Wir bieten

• Eine spannende Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu optimieren und das Team weiterzuentwickeln
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsperspektiven

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich hier

Rauscher & Stoecklin AG