Für unseren Standort in Sömmerda suchen wir einen Operations Programm Manager (m/w/d) im Operations Programm Management B2B. Unser Team freut sich darauf, durch Ihre Expertise verstärkt zu werden.

Ihre Aufgaben

• Schnittstelle zwischen den operativen Einheiten, der Division sowie internen Fachabteilungen und dem Kunden
• Erster Ansprechpartner beim Kunden, Begleitung von Kundenbesuchen und Kundenaudits
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Termintreue sowie Überwachung der vorgegebenen Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA) gemäß dem Kundenvertrag
• Durchführung der kundenbezogenen Rechnungslegung und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglichen Fristen
• Anwendung und Überwachung der kundenbezogenen Vertragsinhalte sowie Prüfung deren Aktualität
• Leitung von NPI-Projekten am Standort
• Regelmäßiges Reporting für Kunden und Geschäftsleitung
• Gelegentliche Kundenbesuche im europäischen Raum (z. B. Deutschland, Belgien)

Ihr Profil

• Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise eine Weiterqualifikation zum z. B. Betriebswirt
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und in der Neukundenakquise
• Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
• Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungskompetenz
• Aufgrund der Nähe zu den operativen Einheiten ist eine gewisse Hands-on Mentalität von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)

Unser Angebot

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
• Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
• Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern Darüber hinaus bieten wir:
• Betriebliche Altersversorgung
• Fort- und Weiterbildung
• Gesundheitstage
• Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
• Erfolgsbeteiligung
• Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
• kostenlose Getränke
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• JobRad Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

Kontakt CTDI Soemmerda GmbH Ansprechpartner: Herr Tobias Jäger Human Resources Erfurter Höhe 10A 99610 Sömmerda www.ctdi.eu hr-soemmerda@ctdi.eu

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.