Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als \"Bester Arbeitgeber Düsseldorfs\" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen \"Besten Arbeitgebern\" der Region zusammenbringen.

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen aus dem Bereich Fördertechnik/Automatisierungstechnik mit Sitz in Solingen, ab sofort Dich in unbefristeter Direkteinstellung.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support für IT- und Logistiksysteme
• Analyse und Behebung technischer Störungen – per Remote-Zugriff, telefonisch oder via E-Mail
• Erarbeitung und strukturierte Dokumentation von Lösungswegen zur nachhaltigen Wissenssicherung
• Unterstützung des Projektgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit internen Teams
• Teilnahme an einer rotierenden Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

• Mehrjährige Erfahrung im IT-User-Support oder im Remote-Service-Umfeld
• Souveräner Umgang mit gängigen Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse in SQL sowie idealerweise in Oracle PL/SQL
• Kundenorientiertes Auftreten gepaart mit Eigeninitiative und technischem Verständnis
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie flexible Einsatzfähigkeit
• Vorkenntnisse im Bereich Intralogistik oder mit logistiknahen IT-Lösungen sind von Vorteil
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, ergänzt durch solide Englischkenntnisse

• Unser Kunde bietet Dir eine langfristige Zukunft und die Möglichkeit sich innerhalb der Projektabteilung weiter zu entwickeln.
• Du wirst ein vielfältiges Aufgabenspektrum mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung vorfinden.
• Es erwarten Dich zudem schlanke Strukturen und kurze Entscheidungswege.