Online-Erfahrungstester (m/w/d)
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Online-Erfahrungstester (m/w/d)
Wüsthoff Handwerk
Baugewerbe
Solingen
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Studierende
- Remote
Online-Erfahrungstester (m/w/d)
Über diesen Job
Einleitung
Wir suchen: Kundenservice Evaluator ohne IT-Kenntnisse (m/w/d)
Sie möchten digitale Services verbessern und dabei authentisches
Feedback geben? Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, das
Internet nutzerfreundlicher zu gestalten!
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Praxisnahe Tests durchführen: Sie testen Apps und Webseiten
aus der Sicht eines alltäglichen Nutzers ohne spezielle IT-Vorkenntnisse - Kundenservice bewerten: Sie führen echte Interaktionen mit
Mitarbeitern unserer Partnerfirmen durch - sowohl in Videotelefonaten
als auch über Support-Hotlines - Detaillierte Berichte erstellen: Sie dokumentieren Ihre Erfahrungen, Eindrücke und Beobachtungen in strukturierten Testberichten
- Verbesserungen ermöglichen: Mit Ihren authentischen
Nutzerfeedbacks unterstützen Sie unsere Partner dabei, ihre digitalen
Prozesse und Anwendungen zu optimieren
Qualifikation
Das bringen Sie mit:
- Keine IT-Kenntnisse erforderlich - im Gegenteil erwünscht!
- Aufmerksame Beobachtungsgabe und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit bei der Dokumentation Ihrer Erfahrungen
- Interesse daran, verschiedene digitale Services zu erkunden
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für die Berichtserstellung
Benefits
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten
- Vielfältige und abwechslungsreiche Testprojekte
- Direkten Einfluss auf die Verbesserung von Nutzererlebnissen
- Faire Vergütung pro durchgeführtem Test