Unser ROCKEN Partner, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit. Zu den Kunden gehören vorwiegend Versicherer, Leistungserbringer und deren Organisationen, Behörden sowie Branchenverbände.

Verantwortung:

• Du organisierst das tägliche Day-to-Day-Business und priorisierst die Service Desk-Queues

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd-Level-Support

• Du führst die Einführung, den Betrieb und die Wartung von Hard- und Software (Client & Server) durch

• Du betreust die ICT-Systeme und koordinierst Wartungsarbeiten mit externen Hosting-Providern

• Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst die notwendigen Dokumentationen und Prozesse

Qualifikationen:

• Du verfügst über mehrjährige IT-Berufserfahrung und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder ähnlich)

• Du bist versiert in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen und kennst dich mit Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune aus

• Du besitzt ein solides Verständnis für Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit

• Erfahrungen mit Jira und Confluence sind von Vorteil

• Du arbeitest analytisch, findest schnell Lösungen und kommunizierst sicher in Deutsch; Englisch ist ein Plus

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

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