Unser Rocken-Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige technische Materialien spezialisiert hat.
Es steht für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit.

Verantwortung:

• 1st und 2nd Level Support für Anwender- und Infrastrukturthemen mit Fokus auf schnelle und effektive Lösungen

• Fehleranalyse und Ursachenforschung bei IT Problemen sowie Umsetzung nachhaltiger Lösungsstrategien

• Administration und Betreuung von rund 200 Windows Arbeitsplätzen sowie Verwaltung von User Accounts, Berechtigungen und Drucksystemen in Active Directory

• Einkauf und Verwaltung von IT Hardware sowie enge Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Sicherstellung einer stabilen IT Umgebung

• Einführung neuer Mitarbeitender, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Begleitung beim Einstieg in IT Systeme

• Pflege und Erstellung von IT Dokumentationen und Anleitungen sowie Mitwirkung an innovativen IT Projekten

Qualifikationen:

• Fundierte IT Ausbildung mit Erfahrung im First und Second Level Support

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und der Administration von Active Directory

• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit fliessendem Deutsch und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten und Freude an der User Betreuung

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiert mit Fokus auf das Wesentliche

• Unternehmerisches und vernetztes Denken mit proaktiver Haltung und schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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