Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen. Du verantwortest die reibungslose Abwicklung von Aufträgen, unterstützt bei Verkaufsaktionen und sorgst mit deinem Organisationstalent und Serviceverständnis für eine optimale Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten und Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management, Logistik und Marketing
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Promotions und Produkteinführungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP- und CRM-System
• Proaktive Kontaktaufnahme zu Kunden zur Absatzsteigerung
• Mitwirkung an der Optimierung interner Vertriebsprozesse und Workflows

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude an Veränderungen und neuen Herausforderungen