Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100%
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SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Spreitenbach
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 63.500 CHF – 78.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100%
Über diesen Job
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100%
2 Tage altAngaben zum Job
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
- Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
- Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse (Englisch und Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
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Unternehmens-Details
SIGMA7 GmbH
Internet, IT