Sales Back Office Specialist Professional

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Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit. Ganz gleich ob Auszubildende oder Führungskräfte.

Mach deinen Anspruch zu deiner Herausforderung - ob in Gütersloh, Melbourne oder Singapur. Werde einer von 23.000 Mitarbeitenden in 50 Ländern der Welt, die sich täglich dafür einsetzen, unsere Produkte noch besser zu machen und hilf uns, unsere innovative Führungsposition weiter auszubauen.

Über den Bereich

Sie sind für die telefonische Beratung D/F und Auftragsentgegennahme unserer Gewerbekunden (Hotel, Spitäler etc.) zuständig. Die komplette Auftragserfassung und -bearbeitung (Geräte-/ Ersatzteilbestellung) gehören zu Ihren Aufgaben.

Die Koordination und Überwachung des Warenflusses bis zur Auslieferung der Geräte inkl. Organisation des Installationsteams liegen in Ihrer Verantwortung. Ebenfalls unterstützen Sie unseren Aussendienst bei allgemeinen administrativen Arbeiten.

Das ist die Aufgabe

• Auftragserfassung für die zugeteilten Gebiete (inkl. Stellvertretung)
• Ersatzteilverkauf/-beratung per Telefon
• Projektbetreuung in enger Abstimmung mit dem Aussendienst und Kunden
• Bearbeitung von Telefon, E-Mail, elektronischen Bestellungen
• Koordination und Überwachung des Warenflusses inkl. Organisation des Installationsteams
• Materialbestellungen in der Zentrale und bei Lieferanten
• Allgemeine Administrative Arbeiten (Bsp. Gutschrift, Lastschrift, Mailverkehr, etc.)

Das überzeugt uns

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Sales Back Office
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (m/s)
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
• Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
• Technisches Verständnis

Das sind die Benefits

• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Kontakt

Frau Ingrid Ulrich

HR Business Partner

Miele AG