Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden sowie zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Vertrieb haben, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld.

Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen
• Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Erstellung und Analyse von Verkaufsberichten zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
• Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung im Kundenservice und Vertrieb

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Eigenmotivation
• Bereitschaft, sich in einem dynamischen Umfeld neuen Herausforderungen zu stellen

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit modernen Sozialleistungen
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Zukunft
• Ein dynamisches und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsplätze in einem innovativen Arbeitsumfeld