Im Auftrag unseres Kunden Miele AG suchen wir einen Service Manager (m/w/d) HCS - Professional

Über den Bereich

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H(otel/Restaurant/Catering) - Care - Self-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird.

Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.

Aufgaben

• Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team im der Zentral- und Ostschweiz
• Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben
• Vermitteln der Zielvereinbarungen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Erarbeiten individueller Lösungen
• Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplan mit Miele Deutschland
• Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten

Qualifikation

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen Kaufmann) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik
• Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben
• Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B
• Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet
• Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache

Benefits

• Eigenes Geschäftsfahrzeug
• Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause
• Selbstständiges Arbeiten
• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Bitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!