Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 100%
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St.Galler Kantonalbank
Bankwesen
St. Gallen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 84.000 CHF – 154.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 100%
Über diesen Job
Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 – 100%
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank. Die erste Bank zu sein, bedeutet für uns, dass wir die Wünsche und Ziele unserer Kundschaft ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir dich! Hast du Lust, als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege in unserem neuen Team Digitale Zahlungslösungen KMU mit deinem Know-how zu bereichern? Wir sind in modernen Büroräumlichkeiten in der Innenstadt St. Gallen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das wirst du bewirken
- Du begeisterst unsere Kundschaft mit einer individuellen und kompetenten Beratung zu digitalen Zahlungslösungen und unterstützt sie bei der Auswahl und Nutzung der für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Produkte.
- Mit deiner Expertise in digitalen Zahlungslösungen wie EBICS, TWINT, eBill, Kartenterminals für Geschäftskunden leistest du einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Teams und prägst dessen Entwicklung massgeblich mit.
- Du führst Schulungen und Trainings für Kundinnen und Kunden sowie interne Anspruchsgruppen vor Ort oder via digitale Kanäle durch.
- Du gewährleistest ein reibungsloses Onboarding für neue Kundinnen und Kunden sowie administrative Pflege bestehender Kundschaft und bist für die Sicherstellung nötiger Anpassungen, Problembehebungen und Support zuständig.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine IT- oder bankfachliche Ausbildung, idealerweise mit ersten Erfahrungen in digitalen Zahlungslösungen.
- Im Kundenkontakt fühlst du dich sicher, wirkst sympathisch und verfügst über Durchhaltevermögen bei der Problemlösung.
- Im Umgang mit unseren internen Anspruchsgruppen überzeugst du durch einen sicheren Auftritt.
- Du bist eine selbstständige, belastbare und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hohen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit anderen Menschen sowie der Zusammenarbeit im Team.
- Dein Engagement und deine Offenheit lässt dich schnell zu einem wertvollen Teammitglied werden.
Auskünfte
Gerne beantwortet Atilla Rêber Tutar, Teamleiter Beratungszentrum Digitale Zahlungslösungen KMU, Telefon 071 231 31 55, deine Fragen.