Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
St. Gallen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 87.000 CHF – 107.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Leitung Kundenservice und Support (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen, der mit mehreren Standorten eine umfassende medizinische Versorgung sicherstellt. Im Fokus steht die Kombination aus moderner Infrastruktur, hoher Fachkompetenz und einem patientenzentrierten Ansatz. Die Organisation überzeugt durch interdisziplinäre Zusammenarbeit, kontinuierliche Weiterentwicklung sowie ein starkes Engagement für Qualität und Innovation. Bewerbende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Sinn, Stabilität und Entwicklungsperspektive.
Verantwortung:
- Du führst das Team Service & Support personell und fachlich und entwickelst es weiter.
- In dieser Rolle stellst du einen effizienten und stabilen Betrieb der RIS/PACS-Systeme und Radiologie-Applikationen sicher.
- Du übernimmst die Leitung von Projekten und Teilprojekten im Rahmen von IT-Vorhaben.
- Als Leitung Kundenservice und Support berätst und schulst du Anwender und machst Optimierungspotenziale sichtbar.
- Du arbeitest eng mit dem Bereichsleiter zusammen, um die Systemlandschaft strategisch weiterzuentwickeln.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Gesundheitswesen
- Praxis in der Führung von Mitarbeitenden und in der Steuerung von Teams
- Von Vorteil: Kenntnisse in RIS/PACS, DICOM sowie in Healthcare-IT-Systemen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Souveräne, klare und adressatengerechte Kommunikation in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
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