Mitarbeiter*in IT Helpdesk 80 – 100%
Mitarbeiter*in IT Helpdesk 80 – 100%
Mitarbeiter*in IT Helpdesk 80 – 100%
Mitarbeiter*in IT Helpdesk 80 – 100%
St.Galler Kantonalbank AG
Bankwesen
St. Gallen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 70.500 CHF – 93.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter*in IT Helpdesk 80 – 100%
Über diesen Job
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- KundenberaterInnen (##)
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- ## weitere Ergebnisse
Das wirst du bewirken
- Gemeinsam mit drei Kollegen bietest du einen erstklassigen 1st Level Support für unsere gesamte IT-Infrastruktur – von der Beratung über die Problemlösung bis zur Triage an den 2nd Level Support.
- Im 2nd Level Support übernimmst du die Verantwortung für dir zugewiesenen Applikationen und überzeugst mit fundiertem IT-Fachwissen.
- Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen hältst du aktuell und trägst damit massgeblich zu einem effizienten IT Helpdesk bei.
- Den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterstützt du aktiv und sorgst für eine hohe Qualität der Supportleistungen.
- In Projekten und Vorhaben bringst du dein Know-how ein und hilfst mit, unsere Bank technologisch weiterzuentwickeln.
Das bringst du mit
- Eine Grundausbildung als Informatiker und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung bilden deine Basis.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Support - idealerweise in einer ähnlich anspruchsvollen Umgebung - ermöglichen dir, Anliegen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert sowie lösungsorientiert und begeisterst damit unsere internen Kundinnen und Kunden.
- Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Qualitätsansprüche sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten gehören zu deinen Stärken.
- Du gehst flexibel mit unterschiedlichen Problemstellungen um und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Technikaffinität und Freude am Umgang mit Menschen runden dein Profil ab.
Auskünfte
Gerne beantwortet Ueli Brändli, Gruppenleiter IT Helpdesk, Telefon 071 231 38 64 , deine Fragen.
Attraktive Arbeitgeberin
- Offenheit und Weitblick einer Universalbank
- Hybride, zukunftsorientierte Lösungen
- Grosszügige Unterstützung bei Aus-/Weiterbildung
Wir als Arbeitgeberin
Gute Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten mit flexiblem Ferienmodell
- Ausserordentliche Familienzulage
- 20 Wochen Mutterschafts-, 15 Tage Vaterschaftsurlaub
Weitere Vorteile
Zusatzleistungen
- Attraktive Vorsorgelösung
- Vergünstigter Aktienkauf
- Vorzugskonditionen bei Partnerfirmen
Weitere Leistungen
Deine Vorteile bei uns
- Zeiteinteilung: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten mit einem flexiblem Ferienmodell
- Vergünstigungen für Mitarbeiter: Wir bieten dir bei den meisten Bankgeschäften (z.B. Konten, Karten, Hypotheken) Vorzugskonditionen.
- Jahresaktienprogramm: Einmal im Jahr kannst du Aktien der St.Galler Kantonalbank deutlich vergünstigt kaufen und Aktionär werden.
- Entwicklungschancen: Wir unterstützen dich bei der Aus-/Weiterbildung
- Attraktive Vorsorge: Wir bieten dir verschiedene Sparpläne für die Vorsorge über unsere eigene Pensionskasse. Du bestimmst selbst, ob du freiwillig mehr einzahlen möchtest.
- Mehr Geld für Familien: Zusätzlich zur ordentlichen Familienzulage bekommst du CHF 125.00 pro Kind/Monat.
- Familienfreundlich: Bei uns bekommst du 20 Wochen Mutterschafts- und 15 Tage Vaterschaftsurlaub