Deine Herausforderung

• Betreuung von Partnern sowie Kundinnen und Kunden im 2nd-Level Support mit Fokus auf Abacus und Analyse anspruchsvoller fachlicher wie technischer Fragestellungen.
• Erkennen von Prozesszusammenhängen im Finanz- und Rechnungswesen oder in angrenzenden Modulen sowie Erarbeitung nachhaltiger, praxisnaher Lösungen.
• Mitarbeit bei Tests, Release-Prüfungen und Qualitätssicherungsaktivitäten inklusive Einbringen konkreter Optimierungsvorschläge.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwenderinnen und Anwender mit dem Ziel, einen effizienten und prozessorientierten Einsatz der Software sicherzustellen.
• Sicherstellung des Wissenstransfers durch strukturierte Dokumentation von Lösungen, Erkenntnissen und Best Practices.

Deine Qualitäten und Begabungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik (Uni/FH/HF) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung mit Abacus oder einer anderen ERP-Software
• Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse kombiniert mit technischem Know-how
• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse