Unser ROCKEN Partner ist der Schweizer Baumarkt für alle Verschönerungs- und Verbesserungsarbeiten im Haus und Garten. Mit 40 Filialen ist er immer in der Nähe und permanent erreichbar. Dort finden sich die stärksten Aktionen, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in jeder Preislage und über 65‘000 Artikel. Mit dem vielseitigen Sortiment inspirieren Sie und machen Mut zum Selbermachen.

Rolle:

In dieser Position steuerst du den Verkauf und führst ein Team im Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Kunden ein überzeugendes Erlebnis erhalten und die Service- sowie Provider-Ziele zuverlässig erreicht werden. Gleichzeitig verantwortest du die wirtschaftlichen Kennzahlen, von Budget bis Ergebnis und entwickelst dein Team gezielt weiter.

Verantwortung:

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von ca. 6 Mitarbeitenden inkl. Einsatzplanung und Performance-Dialoge

• Sicherstellung einer konstant hohen Kundenzufriedenheit durch Qualitätsstandards, Beratungskultur und schnelle Lösungen

• Verantwortung für Budget, Umsatz und Ergebnis gemäss Jahreszielen inkl. Controlling relevanter KPIs

• Aufbau, Förderung und Coaching der Mitarbeitenden, abgestimmt auf Kompetenzlevel und Entwicklungsbedarf

• Sicherung von Fachkompetenz im Team sowie gezielte Förderung von Nachwuchs und Talenten

• Umsetzung und Erreichung von Provider- und Servicequoten im definierten Bereich

• Steuerung der Verkaufsaktivitäten am Point of Sale inkl. Prioritäten, Aktionsumsetzung und Abschlussfokus

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung von Abläufen und Kundenerlebnis

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel mit Weiterbildung in Verkauf und/oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung sowie fundierte Produktkenntnisse in Unterhaltungselektronik

• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Abschlussstärke und sicheres Verhandlungsgeschick

• Sehr gute Teamfähigkeit und überzeugende Kommunikation auf allen Ebenen

• Belastbar, flexibel und engagiert, mit klarer Zielorientierung und vernetztem Denken

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie stilsicheres Französisch und/oder Italienisch

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