Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Sachbearbeiter Backoffice Kundenservice (m/w/d)

in Stade

20,00 - 22,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Einstieg bei mind. 20 € Stundenlohn
• innenstadtnaher Arbeitsplatz
• langfristige Tätigkeit im Öffentlichen Dienst

Was Deine Aufgaben sind:

• du erfasst und prüfst Energieverbrauchsmengen sowie Wertangaben nach vorgegebenen Kriterien, um Transparenz und Qualität zu sichern
• mit einem strukturierten Arbeitsstil führst du Plausibilitätsprüfungen durch und gewährleistest die Korrektheit der Zahlen und Werte
• du klärst Schnittstellen-Daten im Austausch mit Marktbegleitern und sorgst dabei für klare Kommunikation und höchste Datenqualität
• zudem formulierst du fristgerechte sowie nachvollziehbare Rückmeldungen und dokumentierst die Ergebnisse deiner Prüfung transparent
• Kundenanfragen beantwortest du souverän und forderst fehlende Informationen aktiv sowie präzise von Kund:innen ein
• du setzt dein technisches und systembezogenes Verständnis gezielt für den Energiesektor ein

Was wir uns von Dir wünschen:

• eine kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss - als Quereinsteiger (m/w/d) mit relevantem Verständnis bist du bei uns ebenfalls herzlich willkommen
• erste praktische Erfahrung in der Datenprüfung oder Kundenkommunikation ist für dich von Vorteil
• zudem verfügst du über technisches und systembezogenes Verständnis, idealerweise ergänzt um Kenntnisse im Energiesektor
• du verfügst über gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
• du bist bereit, in Vollzeit tätig zu werden oder mindestens 30 Wochenstunden zu übernehmen
• eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland rundet dein Profil ab

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Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.