Sachbearbeiter*in Kundendienst
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Active Communication AG
Sonstige Branchen
Steinhausen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 59.500 CHF – 74.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Über diesen Job
Das sind deine Aufgaben
- In dieser vielseitigen Funktion bist du gemeinsam mit deinem Team zuständig für die Sicherstellung der innerdienstlichen Arbeitsprozesse im Bereich der Hilfsmittelversorgung. Dies umfasst u.a. das Erstellen von Offerten, Rechnungen, Lieferscheinen, Berichten und das Führen von Kundenprojekt-Korrespondenzen sowie die Terminplanung für die Berater*innen.
- Zudem bist du im Bereich vom Fall-Management zuständig für den aktiven Austausch, die Lösungsfindung und die Klärung von Sonderfällen mit allen involvierten Personen und Stellen (primär Klienten, Fachpersonen und Kostenträger).
- Die Sicherstellung des Qualitätsmanagements, der Telefondienst gemäss Einsatzplan, das Mitwirken bei Projekten und das Erledigen allgemeiner Korrespondenz runden das vielseitige Aufgabengebiet ab.
Das zeichnet dich aus
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und kannst einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und in der Administration vorweisen.
- Gute Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherungen sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache setzen wir für diese Funktion voraus. Zudem sind sehr gute Französischkenntnisse zwingend.
- Wenn du darüber hinaus vernetzt denken kannst und über eine hohe Sozialkompetenz verfügst, so freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Für diese Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
Sinnhaftigkeit
Deine Arbeit ist sinnstiftend – du unterstützt ein weltweit einzigartiges Leistungsnetz für Menschen mit Querschnittlähmung.
Arbeitsklima
Wir sind alle per Du und begegnen uns auf Augenhöhe. Die enge Zusammenarbeit, unsere Mitarbeitendenfeste und Teamanlässe sorgen für eine familiäre Atmosphäre.
Über uns
Active Communication ist eine Tochtergesellschaft der Schweizer Paraplegiker-Stiftung. Als führende Anbieterin von Digitalen Assistiven Technologien sorgt sie für mehr Selbstbestimmung und Partizipation und leistet damit einen Beitrag für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen. Sie bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kommunikationshilfen, Computer- und Arbeitsplatzanpassungen, sowie Umfeldsteuerungen.
Wir machen es möglich:
Kommunizieren
auch dann, wenn es fast unmöglich erscheint.
Lernen
bei beschränkter Wahrnehmung und Bedienungsmöglichkeit. Arbeiten trotz Einschränkungen und
barrierefreies Wohnen
ohne grosse Abhängigkeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Active Communication AG
Sonstige Branchen
11-50 Mitarbeitende