Call Center Agent / Kundenservice (m/w/d)

Starte jetzt bei uns als Call Center Agent / Kundenservice Telekommunikation (m/w/d):

Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung , flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home-Office ? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei regiocom arbeitest du in einem internationalen Team, entwickelst dich weiter und hast eine langfristige Perspektive.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Stralsund suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag - ab dem ersten Tag
• Fixgehalt + Provision – dein Erfolg zahlt sich aus
• Teilzeit oder Vollzeit – beides ist möglich
• Home-Office - inkl. Zulage und Technikpaket (nach der Probezeit)
• Urlaubsstaffelung - mit 25 Tagen im Jahr fangen wir an
• flexible Schichten – perfekt für Frühaufsteher oder Night Owls
• Training on the Job – wir bringen dir alles bei, was du brauchst
• Zuschuss zum Jobticket – damit du entspannt ankommst + Company-Bike Leasing
• Weiterbildungsprogramm "Talent" – dein Sprungbrett für mehr
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Prämie – Du empfiehlst uns weiter? Wir belohnen dich mit bis zu 1.000€ pro geworbene Person

Was du mitbringst:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert.
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
• Du arbeitest selbständig und gewissenhaft.
• Du bist zeitlich flexibel einsetzbar.

Deine Aufgaben:

• Begleitung des Wechsel-Auftrages vom bisherigen Anbieter zu uns, vom Anfang bis zum Ende
• Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Lösen von Herausforderungen
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden / Shops / Händlern
• 2/3 Schriftbearbeitung

Warum du bei uns genau richtig bist?

Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält.

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.