Das Mercedes-Benz Kundencenter in Rastatt ist eine Markenplattform und macht unsere Marke sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Besuchende mit allen Sinnen erlebbar. Es ist das Tor zum Werk und ermöglicht das hautnahe Erleben der Marke Mercedes-Benz, im Rahmen von Werkbesichtigungen oder anderen Markenerlebnisformaten. Es präsentiert unsere
Produkte und ist Gastgeber für eindrucksvolle Veranstaltungen.

Diese Herausforderungen kommen auf Sie zu:

• Durchführung von deutsch- und englischsprachigen Kunden- und Besucherführungen im Werk Rastatt

• Durchführung von unterschiedlichen Führungs-Programmen in diversen Produktions-Bereichen, sowie im Mercedes-Benz Kundencenter Rastatt

• Vor- und Nachbereitung von Besuchen von Sondergruppen

• Bearbeiten von Rückmeldungen und Ableitung von Maßnahmen

• Aufbereitung technischer Inhalte und Abläufe

• Mitarbeit/Unterstützung bei sonstigen Aufgaben und Projekten im Rahmen der Werkführung bzw. innerhalb des Bereiches Kundencenter

Die Tätigkeit kann ab März 2026 beginnen.

• Studiengang: Kfm. oder techn. Studium

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Engagement und Teamfähigkeit

• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Besuchern

• Hohe ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Persönliche Kompetenzen:

• Sie besitzen ein sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichsten Einzel- und Gruppengästen und haben Kommunikationsgeschick

• Sie haben eine Affinität für technische Themen und Produktionsabläufe und sind loyal und affin zur Marke Mercedes-Benz

• Sie sind ein Teamplayer

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-standort@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).