1st Level Support (m/w/d)

Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Deine Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Annahme von Anrufen über die Helpdesk-Hotline
• Erstlösung einfacher Störungen (Trouble Shooting)
• Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket im Ticketsystem
• Analyse, Diagnose und Lösung kundenspezifischer Anforderungen
• Verwaltung des Active Directory und der IT-Ressourcen (Accountmanagement, Fileserver und Zugriffsrechte)
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Arbeitsplätzen und Computersystemen
• Durchführung von Hardware- und Softwaretests
• Verwaltung des Bestands
• Wartung und Reparatur von Computern
• Unterstützung und Dokumentation bei der Implementierung neuer Systeme

Dein Profil

• Berufserfahrung im telefonischen (technischen) Support
• Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit PC-Hardware
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Engagement, Teamgeist, sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent
• Professionelles Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Arbeit bis zu 50% der monatlichen Arbeitszeit
• 35 Tage Urlaub
• Job Ticket
• Job Fahrrad
• BAV AG Zuschuss
• Anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative
• Ein junges, professionelles und hochmotiviertes Team
• Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz im Herzen Stuttgart

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Sophia Naser
it-stuttgart@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 711 222490657