Application Support Specialist (m/w/d)
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Application Support Specialist (m/w/d)
DIS AG
Sonstige Dienstleistungen
Stuttgart
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 30.000 € – 38.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Application Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen.
Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch!
it-stuttgart@dis-ag.com
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 49711/222490
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Ihre Aufgaben
- Erster technischer Ansprechpartner bei Störungen und Supportanfragen
- Bearbeitung des Ticketeingangs zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung
betriebsverhindernder Situationen - Qualifizierung und Koordination aller Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei der Betreuung des Incident Management Prozesses
- Kommunikation und Koordination von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
- Überwachung der Datenqualität, -plausibilität und -konsistenz
- Dokumentation von Support-Maßnahmen und Ausbau der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen Spezialistenteams und internationalem Entwickler-
Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. BWL- oder IT-Studium
- IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikation oder Business Support von
Vorteil - Vertrautheit mit IT-Profis und webbasierten sowie clientbasierten Software-Tools
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SQL
- Wünschenswerte ITIL-Kenntnisse
- Talent für Multitasking und Priorisierung von Themen
- Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Ihre Benefits
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike
Dein Kontakt
Frau Sophia Naserit-stuttgart@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyPragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 49711/222490
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.388 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen