Gestalten Sie die digitale Verwaltung von morgen – als IT-Accountmanager:in (m/w/d) beim führenden IT-Dienstleister des Landes Baden-Württemberg!

📍 Einsatzort: Stuttgart (80 % Remote möglich)
🏢 Branche: Öffentliche IT / Digitalisierung / Landesverwaltung

Umfang: Vollzeit (39,5 Std./Woche)

Unser Auftraggeber ist ein führender IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor mit Sitz in Stuttgart, der die digitale Transformation der Landesverwaltung Baden-Württembergs vorantreibt. Als zentrale Organisation für IT-Infrastruktur, Fachverfahren und Serviceportfolios gestaltet das Unternehmen aktiv die Verwaltungsmodernisierung und steht für Qualität, Sicherheit und Innovationskraft im öffentlichen Bereich.

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Betreuung und Beratung von Kunden aus der Landesverwaltung

• Aufnahme, Bewertung und Koordination von IT-Anforderungen

• Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Services

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – inklusive kaufmännischer Abwicklung

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Design und internen Stakeholdern

• Jahresplanung mit den Kunden sowie Pflege und Verwaltung der Kundenverträge

• Repräsentation der Kundensicht bei der Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder IT-nahe Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung

• Alternativ: mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Accountmanagement

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung (zwischen 06/2020–06/2025) in der IT-Kundenbetreuung oder im IT-Systemhausumfeld

• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel inkl. Pivot, Makros; Word, Outlook)

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

• Hohe Belastbarkeit, selbstständiger Arbeitsstil, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Idealerweise: Erfahrung mit Behörden, CRM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Kenntnisse in heterogenen IT-Infrastrukturen

Unser Klient bietet Ihnen:

• Mitarbeit in einem sicherheitsrelevanten, gesellschaftlich bedeutenden Umfeld

• Einblick in die IT-Landschaft einer ganzen Landesverwaltung

• Flexible Arbeitsgestaltung: bis zu 80 % Remote-Arbeit möglich

• Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmethoden

• Ein langfristiges, stabiles Projektumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 🚀