Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11034

AUFGABEN

• Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00-16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
• Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
• Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
• Unterstützung und Entstörung im Supportfall
• Bearbeitung von Wareneingängen
• Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung

KENNTNISSE

• Abgeschlossenes IT- oder technologiebezogenes Ausbildungsprofil (oder vergleichbare Qualifikation); auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Erfahrung im 1st-Level IT-Support im PC-Client-Umfeld
• Klare Unterscheidung zwischen Incident, Request und weiteren Vorfällen (Definitionen, Ablauf, Eskalationswege)
• Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Professionelles Auftreten im behördlichen/regulierten Bankenumfeld

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.