Allgemein:

Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Junior Strategy Consultant (all genders) mit Schwerpunkt CRM Marketing & Business Consulting in Hamburg.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt bei der strategischen und konzeptionellen Beratung unserer Kunden im B2C- und B2B-Umfeld rund um die Themen CRM, Omnichannel Marketing, Loyalty, Customer Experience & Data-Driven Marketing
• Du arbeitest eng mit erfahrenen Berater:innen zusammen und bringst dich aktiv in Beratungsprojekte ein – von der Bestandsaufnahme, Konzeption bis hin zur Umsetzung und Erfolgsmessung
• Du analysierst Kunden- und Nutzerdaten, hilfst bei der Entwicklung von Reportings und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
• Du wendest vorhandene Vorgehensmodelle und Consulting-Frameworks an und unterstützt bei der Operationalisierung dieser
• Du wirkst mit bei der Konzeption von CRM-Kampagnen, bei der Optimierung von Customer Journeys, beim Aufsetzen kundenorientierter Prozessen und bei der Gestaltung von Customer Touchpoints – immer mit dem Ziel einer verbesserten Kundenerfahrung.
• Du unterstützt in Workshops und erstellst und hältst Präsentationen sowohl auf Neugeschäftsprojekten als auch für unsere Bestandskunden

Das bringst du idealerweise mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften mit Fokus auf Marketing, Kommunikation o.ä., Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische/werbewirtschaftliche Ausbildung
• idealerweise erste Erfahrung als Werkstudent oder Praktikant in einer Digitalagentur, CRM-Agentur, im Data-Driven Marketing oder in einer Beratung für digitales Dialogmarketing
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
• Reisebereitschaft und Flexibilität
• Ein grundlegendes analytisches und technisches Verständnis sowie eine strukturierte Denk- und Arbeitsweise
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Technologien im Bereich Marketing Automation, CRM &
   E-Mailmarketing
• Sicheres Englisch in Wort und Schrift