Über P‑Call

P‑Call ist ein spezialisierter Dienstleister für telefonischen Kundenservice und Terminvereinbarung mit Sitz in Stuttgart. Als Partner namhafter Unternehmen übernehmen wir die Betreuung von Bestandskund:innen, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Servicequalität am Telefon.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und bearbeitest eingehende Anrufe zu bestehenden Verträgen und Anfragen.
• Du klärst Fragen freundlich und kompetent, findest passende Lösungen und dokumentierst alle Gespräche sorgfältig in unseren Systemen.
• Du erfasst Änderungen, nimmst Wünsche und Rückrufe auf und leitest komplexere Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
• Du trägst mit deiner serviceorientierten Art aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.

Dein Profil

• Du kommunizierst gerne und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise hast du erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld - motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in lebhaften Phasen den Überblick.
• Ein sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office‑Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Das bieten wir dir

• Eine langfristig ausgerichtete Anstellung in einem wachsenden Serviceunternehmen.
• Strukturierte Einarbeitung, laufendes Coaching und regelmäßiges Feedback, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Einsatzzeiten im Rahmen der Servicezeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.

So bewirbst du dich

Sende deine Bewerbung (Lebenslauf, gerne ohne Anschreiben) mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über unsere Website.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.