Intro

vielseitige Aufgabenbereiche in einem angenehmen Arbeitsklima
Gestaltungsfreiheit und Innovationskraft

Firmenprofil

Das Unternehmen ist eine etablierte europäische Bank mit starkem Fokus auf Retail Banking und Konsumentenfinanzierung. Es zeichnet sich durch ein modernes Produktportfolio, eine hohe regulatorische Professionalität sowie ein wachsendes internationales Umfeld aus. Der Bereich Compliance und Financial Crime spielt eine zentrale strategische Rolle und wird kontinuierlich weiter ausgebaut.

Aufgabengebiet

• Prozessdesign: Analyse und Optimierung der operativen Back-Office-Prozesse zur Steigerung der Servicequalität.
• Provider Management: Steuerung und Überwachung externer Dienstleistungspartner zur Sicherstellung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs).
• Operative Koordination: Verantwortung für administrative Abläufe im Produktlebenszyklus (z.B. Kartenlogistik und Zahlungsverkehr).
• Schnittstellenfunktion: Bindeglied zwischen Produktmanagement, IT und Kundenservice zur Implementierung effizienter Arbeitsabläufe.

Anforderungsprofil

• Qualifikation: Erfahrung in der operativen Banksteuerung oder im Prozessmanagement.
• Kompetenz: Ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Prozesse und die Fähigkeit, Dienstleister zielorientiert zu führen.
• Mentalität: „Hands-on"-Mentalität mit dem Blick für das große Ganze und einer hohen Lösungsorientierung.

Vergütungspaket

• Spannende Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung.
• Einblick in alle operativen Facetten eines modernen Bankbetriebs.
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
• Hybride Arbeitsweise

Kontakt

Celine Schrauth

Referenznummer

JN-032026-6964907

Beraterkontakt

+4969507786092