Als Teil der Abteilung "Service Operations" sind wir dafür verantwortlich, unsere Autohäuser und Werkstätten dabei zu unterstützen, ihr Geschäftspotential im After Sales voll auszuschöpfen. Dafür entwickeln wir nicht nur Konzepte zum Coaching unserer Retailer, sondern stehen ihnen auch mit Rat und Tat vor Ort zur Seite.

Unser Ziel ist es, unsere Retailer bei der Umsetzung von Service-Programmen, der Optimierung ihrer Prozesse und der Steigerung ihrer Kundenzufriedenheit zu unterstützen.

In Deinem Pflicht-Praktikum bei uns erwarten Dich unter anderem diese Aufgaben:

• Du konzipierst mit uns innovative & wirksame Coaching-Ansätze für unsere Retailer
  Als neues und eigens dafür gegründetes Team haben wir hier einen großen Gestaltungsspielraum
• Du bist mit uns vor Ort bei Händlern, um unsere Coaching-Ansätze zu verproben bzw. durchzuführen und bereitest diese Besuche vor und nach
• Du unterstützt uns bei Analysen zur Performance verschiedener Händler, auf deren Basis wir Ableitungen für Optimierungsbedarfe identifizieren
• Du gestaltest Kommunikationsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen und bringst Deine Ideen ein
• Du arbeitest mit digitalen Tools, Tracking und Benchmarking und hilfst, die Wirksamkeit unserer Coachings messbar zu machen

Die Tätigkeit kann ab Ende März 2026 beginnen.

• Studiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder einen vergleichbaren Studiengang
• Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Tools wie MS Office, sehr gute Kenntnisse in MS PowerPoint
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, einzelne Arbeitstage an anderen Standorten außerhalb des Großraums Stuttgart zu absolvieren
• Engagiert, arbeitest selbstständig und flexibel und möchtest immer Top-Qualität abliefern
• Hohe Auffassungsgabe und kannst Dich schnell in neue Themenfelder einarbeiten
• Teamfähigkeit, hast keine Berührungsängste mit verschiedenen, neuen Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und kommunizierst sicher und souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Was wir Dir bieten:

• Eine hervorragende Möglichkeit für Deine fachliche Entwicklung in einem strategisch höchst relevanten Themengebiet
• Du bekommst einen sehr guten Einblick in die Herausforderungen des Aufbaus unserer Vertriebsorganisation, die Digitalisierung in der Automobilwelt sowie die bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern
• Du gestaltest aktiv mit, übernimmst Verantwortung für eigene Projekte und bist vollwertiges Mitglied unseres Teams
• Exzellente Betreuung und regelmäßiges Feedback für Deine persönliche Entwicklung

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).