Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Level-2-Issue-Tickets aus internationalen Märkten (Analyse, Lösung oder Weitergabe an zuständige Bereiche)
• Erstellung von Spezifikationen zur Weiterentwicklung sowie Anpassung des Systems CLARA
• Testen neuer Funktionen und Releases (inkl. Dokumentation und Übergabe in den Betrieb)
• Erstellung von Trainingsunterlagen und Fachkonzepten für Admin Experts
• Enge Zusammenarbeit mit Märkten, IT-Teams und Fachbereichen zur Sicherstellung global einheitlicher Prozesse

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse der Prozesse und Abläufe der Garantie-, Kulanz- und Servicevertragsabrechnung
• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld
• Systemkenntnisse: CLARA (Claiming-System), Jira, ASTIS / ServiceNow (Ticketbearbeitung), Salesforce, SQL Kenntnisse für Abfragen und Analysen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.