Als erfahrener IT-Support-Spezialist mit Führungsverantwortung bieten wir Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit moderner Systemlandschaft. Sie tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei und entwickeln dabei Ihre Führungsqualitäten weiter. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit, in einem wertschätzenden Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu wachsen. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance runden das Angebot ab.

• Leiten und koordinieren des operativen IT-Supports und der Störungsbearbeitung für verschiedene Standorte
• Verwalten, konfigurieren und warten von IT-Endgeräten und Peripheriegeräten entsprechend der technischen Standards
• Betreuen und weiterentwickeln von Dokumentationen zu IT-Systemen und Anwenderprozessen
• Unterstützen der Einführung automatisierter IT-Dienstleistungen auf Basis etablierter Prozessabläufe
• Weiterleiten von komplexen Problemlösungen an spezialisierte Fachbereiche
• Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zur Optimierung von Abläufen
• Mitwirken in bereichsübergreifenden Projekten zur Verbesserung der IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit ersten Führungsaufgaben
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen und Standardsoftware sowie im Umgang mit Verzeichnisdiensten
• Erfahrung mit Helpdesk- und Service-Management-Systemen ist von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit innerhalb der Region
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Serviceverständnis
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem Kommunikationsvermögen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsangebote für den Arbeitsweg und dienstliche Fahrten
• 🏖️ Attraktive Urlaubs- und Sonderzahlungen zur Wertschätzung Ihres Engagements
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists
• 🎓 Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für Ihren erfolgreichen Start
• 🚗 Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilem Arbeiten für mehr Flexibilität
• 🎁 Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.