Du bist ein echtes Organisationstalent im Backoffice und stellst gerne sicher, dass alle Abläufe von A-Z reibungslos funktionieren? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich.

Unser Angebot:

• Gestalten Du mit: Wirst Du Teil eines Teams (m/w/d), das neue Ideen schätzt und gemeinsam auf Augenhöhe arbeitet
• Internationale Zusammenarbeit: Förderst Du globale Teamarbeit, um erstklassige Haushaltsgeräte für alle zugänglich zu machen
• Flexibles Arbeiten: Egal ob Homeoffice, späterer Arbeitsbeginn oder lässige Kleiderordnung – das Ergebnis zählt
• Gesundheit im Fokus: Profitierst Du von kostenlosem Wasser, frischem Obst, 30 Tagen Urlaub und Fitnesszuschüssen
• Attraktive Extras: Nutzt Du Angebote wie Business Bike, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents
• Vergünstigungen: Erhältst Du attraktive Rabatte auf unser Sortiment und weitere Marken über Corporate Benefits
• Sprachförderung: Verbesserst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten mit unserem flexiblen 1:1 Sprachcoaching

Hallo deine Verantwortung:

• Auftragsabwicklung, Bestellmanagement & Vertriebskoordination: Übernahme administrativer Aufgaben im nationalen Vertriebsinnendienst zur Unterstützung des Teams, einschließlich direktem Kundenkontakt.
• Datenpflege, CRM-Systeme & Produktdatenmanagement: Bearbeitung interner Tickets sowie Pflege von Kundenmanagement-Systemen und Content-Inhalten (Bilder, Produktdaten etc.).
• Retouren, Reklamationsbearbeitung & Gutschriften: Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Erstellung von Gutschriften zur schnellen Kundenbetreuung.
• Differenzenklärung: Mitwirkung bei der Analyse und Klärung von Unstimmigkeiten.

Dein Profil:

• Kaufmännischer Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
• Selbstständigkeit & Organisation: Strukturierte Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
• Teamplayer: Freude an Zusammenarbeit und aktiver Unterstützung des Teams
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- oder CRM-Systemen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

SEVERIN

Unsere Marke wirst Du bestimmt schonmal in der ein oder anderen Küche bei Freunden, Familie oder Bekannten - oder sogar in Deiner eigenen Küche - gesehen haben.

Wir sind ein international führender Hersteller von intuitiven, innovativen und nachhaltigen Elektrohaushaltsgeräten. Als deutsche Qualitätsmarke mit einer 130-jährigen Geschichte steht Severin für zuverlässige und langlebige Produkte, die den Alltag der Kunden erleichtern. Mit seinem Hauptsitz in Sundern (Deutschland), sechs eigenen Vertriebsgesellschaften in Europa und einer langjährigen Präsenz in Asien ist Severin global aktiv und beliefert Kunden auf der ganzen Welt.

Severin steht für Genuss und Spaß in jedem Haushalt – und bei der Arbeit! Wir arbeiten mit großer Begeisterung und viel Herzblut daran gemeinsam Produkte zu entwickeln, die wir zu hundert Prozent vertreten und die unsere Kunden seit Jahrzehnten schätzen. Ebenso stolz wie auf unsere Produkte sind wir dabei auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Severin häufig über Jahrzehnte treu bleiben. ​Damit das auch so bleibt liegt uns viel daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen in dem sich jeder Einzelne wohl und geschätzt fühlt.