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Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser ROCKEN Partner ist ein Tochterunternehmen einer weltweit führenden Bauunternehmung und trägt mit ihren erstklassigen Energielösungen zu einer nachhaltigen Umwelt bei. In einem stetig wachsenden Team von über 150 Mitarbeitenden erwartet dich ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld. Zudem hast du die Chance viel zu bewegen sowie mitzugestalten. Schliesse dich diesem lebendigen und ansprechenden Unternehmen an.

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Rolle:

Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass deren Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden. Du koordinierst Termine, Anfragen und interne Weiterleitungen und unterstützt aktiv die Zusammenarbeit zwischen den Teams im Backoffice und den Servicetechnikern.

Verantwortung:

Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung von Kund:innen
Koordination von Terminen und Anfragen zwischen internen Teams
Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
Enge Zusammenarbeit mit Backoffice und Servicetechnikern
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit im Tagesgeschäft

Qualifikationen:

Erfahrung im Kundendienst oder in der Administration von Vorteil
Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Sicherer Umgang mit MS Office, CRM und digitalen Tools
Stark in Organisation und Multitasking
Souveränes Auftreten auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Homeoffice: Eine moderne Infrastruktur (Homeoffice) und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
Eingespieltes und dynamisches Team: Ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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Unternehmens-Details

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

Mitarbeiter Kundendienst & Disposition (m/w/d)