Seit der Gründung vor über 40 Jahren ist intercycle ein wichtiges Bindeglied zwischen internationalen Marken und aktiven Menschen in der Schweiz. Als agiles Handelsunternehmen spüren wir Trends im Velo- und Sportmarkt auf und importieren die passenden Produkte in den hiesigen Markt. Dabei legen wir Wert auf eine sorgfältige Sortimentsauswahl, hohe Verfügbarkeit für unsere Kunden und professionelle Serviceleistungen rund um das Produkt. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit, damit die Kundenbedürfnisse laufend mit den aktuellsten Trends, Angeboten und Dienstleistungen gedeckt werden können.

Mitarbeiter/in Servicecenter

Pensum: 100% / Ort: Sursee (Luzern)

Dein Aufgabengebiet

• Termingerechte Bearbeitung von täglich anfallenden Serviceaufträgen
• Betreuung vom Callcenter und Ticket-System
• Technischer Support für Bikes & Parts , Testfahrräder, e-mobility sowie Hard & Soft Goods
• Mithilfe bei technischen Events und Seminaren, Vor & Nachbearbeitungsphase
• Betriebssystembearbeitungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Fahrradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare technische Grundausbildung
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Verständnis für hohe Qualitätsansprüche
• Selbständige und exakte Arbeitsweise
• Gute Umgangsformen und Freude an der Teamarbeit