Über unseren Kunden

Wir suchen einen Technischen Kundenbetreuer / Support (m/w/d) für ein international tätiges, zugleich familiär geprägtes Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hoch effiziente Lösungen – von der Planung bis zur Inbetriebnahme – mit Fokus auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling und einen hohen Automatisierungsgrad.

• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern
• Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
• Koordination von Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft
• Bearbeitung von Hotline- und Supportfällen
• Verkauf von Servicedienstleistungen (Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete)
• Projektleitung von Kleinprojekten (Anlagenoptimierungen, Retrofit, Produktweiterentwicklungen)
• Vorbereitung und Durchführung technischer Service-Einsatzmeetings mit Kunden
• Gelegentliche Kundenbesuche
• Permanentes Controlling und Optimierung der Service- und Supportprozesse

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
• Praxiserfahrung als Servicetechniker im Maschinen-/Anlagenbau
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise; verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
• Teamfähig, kommunikativ und ausgeprägte Service-/Dienstleistungsmentalität
• Gute mechanische und elektrische Kenntnisse
• Kenntnisse in Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

• Spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
• Gründliche Einarbeitung; anschliessend eigenständige Betreuung von Projekten mit Unterstützung durch ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und Option Ferienkauf
• Gute ÖV-Anbindung, Gratisparkplätze sowie Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebote in der Nähe

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen das JOBSIGN TEAM unter der Telefonnummer +41 52 630 05 03 gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse
Das JOBSIGN Team

JOBSIGN KLG | Rheinweg 21 | 8200 Schaffhausen