Die Sylter Swim Academy ist eine Plattform zur Vermittlung von Schwimmunterricht für Hotelgäste und Privatpersonen in 5* Hotels auf Sylt und in Hamburg. Wir kümmern uns darum Gästen die passenden Schwimmtrainer:innen bereitzustellen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person für den Bereich Kundenbetreuung (m/w/d), um die Sylter Swim Academy auf Sylt und in Hamburg zu unterstützen.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Operations: Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs unserer Plattform und der verschiedenen Hotel-Standorte.
• Administrative Tätigkeiten: Management der Verfügbarkeiten, zügige und effiziente Bearbeitung von Buchungen auf unserer Plattform.
• Customer Service: Tägliche Unterstützung unseres Kundenservice-Teams, Gewährleistung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
• Verkauf: Aktive Akquise und Verkauf von freien Schwimmeinheiten an neue und bestehende Kunden.
• Plattformbetrieb: Aktive Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Service-Plattform.
• Unterstützung der Schwimmtrainer: Regelmäßiger Austausch mit den Schwimmtrainern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes für die Trainer, Hotels und Kunden.

Qualifikation

Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Operations Management, idealerweise in der Freizeit-, Tourismus- oder Sportbranche.
• Hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungsplattformen sowie Kompetenz im Umgang mit weiterer Computer-Software.

Benefits

Was wir bieten:

• Ein motiviertes Team und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
• Die Chance, aktiv an der Entwicklung und dem Wachstum der Sylter Swim Academy mitzuwirken.
• Attraktive Konditionen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Einzigartiger Arbeitsort mit hoher Lebensqualität auf der wunderschönen Insel Sylt.
• Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung möglich
• Wir bieten keine Personalwohnung auf Sylt oder in Hamburg an

Bewerbungen

Sind Sie bereit, mit uns ins kalte Wasser zu springen und gemeinsam mit uns ein Start Up weiter aufzubauen? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!