Verantwortung:

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im lokalen 1st- und 2nd-Level-Support und stimmst dich bei Bedarf mit der ICT-Abteilung in Schweden ab.
• Als IT Support Fachkraft installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, Server, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
• Du übernimmst die Betreuung von Netzwerkkomponenten und stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher.
• In dieser Rolle pflegst du Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen kontinuierlich.
• Du unterstützt neue Mitarbeitende beim IT-Onboarding und trägst zur effektiven Nutzung der IT-Systeme im Arbeitsalltag bei.
• Mit deinem technischen Wissen begleitest du IT-Projekte wie ERP-Upgrades, Prozessautomatisierungen oder Datenanalysen.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin bzw. Informatiker oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit
• Du blickst auf mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position zurück
• Deine Deutschkenntnisse liegen auf Muttersprachniveau, ergänzt durch gutes Englisch in Wort und Schrift
• Eine präzise, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du arbeitest gerne im Team und schätzt den direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein bestimmen dein tägliches Handeln

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