Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du den sicheren und zuverlässigen Betrieb komplexer IT-Systeme in einem besonders sensiblen Umfeld mit hohen Qualitätsanforderungen. Du bringst deine Erfahrung ein, um digitale Prozesse weiterzuentwickeln und technische Lösungen mit Weitblick umzusetzen. Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest pragmatische Antworten auf operative und strategische IT-Fragen. Dein lösungsorientiertes Handeln trägt massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei. Dabei bewegst du dich in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit internationaler Ausrichtung.

Verantwortung:

• Du bist erste Ansprechperson bei IT-Störungen und koordinierst Supportanfragen mit der zentralen ICT-Abteilung in Schweden.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobile Endgeräte sowie lokale Server.
• Als IT Support Fachkraft kümmerst du dich um die Betreuung und Überwachung der Netzwerkkomponenten.
• Du aktualisierst Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen regelmässig und stellst deren Qualität sicher.
• Neue Mitarbeitende begleitest du beim IT-Onboarding und unterstützt sie dabei, die vorhandenen Systeme effizient zu nutzen.
• Mit deinem technischen Know-how wirkst du aktiv an Projekten wie ERP-Upgrades, Prozessautomatisierungen und Datenanalysen mit.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker (zwingend)

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau, zudem kommunizierst du sicher auf Englisch

• Eine selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und lösungsorientierten Denkweise

• Der direkte Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern sowie die Arbeit im Team bereiten dir Freude

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