Für unser traditionsreiches und liebevoll geführtes Romantik Hotel "Zur Glocke" im Herzen von Trier suchen wir ab sofort eine engagierte und herzliche Leitung der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Führung, Motivation und Einarbeitung des Rezeptionsteams
• Organisation des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Gästeservices
• Dienst- und Urlaubsplanung des Empfangsteams
• Persönliche und schriftliche Betreuung unserer Hotelgäste – von der Reservierung bis zur Abreise
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses (z. B. Housekeeping, Restaurant)
• Bearbeitung von Reklamationen und besonderen Gästewünschen mit Fingerspitzengefühl

Das bieten wir:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Herzen von Trier
• Ein kollegiales, engagiertes Team mit Herz und Professionalität
• Eine fundierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen im gesamten Unternehmen
• Ein stilvolles, traditionsbewusstes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlatmosphäre

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in leitender Position
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und Office-Anwendungen
• Gastgeberherz, Organisationstalent und Leidenschaft für die Hotellerie

Werden Sie Teil unseres Teams! Wenn Sie Freude daran haben, Gästen ein Zuhause auf Zeit zu schenken und unsere Rezeption mit Charme und Professionalität leiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.