Du bist interessiert an der Stelle als Field Service Engineer (m/w/d) Troisdorf bei Concat AG?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.

Tätigkeiten

• Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
• Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
• Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service  Delivery Management und Vertrieb)
• Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
• Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
• Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
• Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Troisdorf
• Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Vergleichbares
• Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil
• Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
• Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit

Bewerbungsprozess

Bewerben - 1. Kennenlerngespräch mit Recruiter - 2. Kennenlerngespräch mit Führungskraft
wenn es für beide Seiten passt => Arbeitsvertag

Über das Unternehmen

Concat(e)nation
con-ca-te-na-ti-on
Substantiv [kənˈkæt.ə.neɪ.ʃən]
(lat.) Verkettung

die Gesamtheit aller Concat-Mitarbeiter, auch als Familie geschätzt und geachtet.

Als etabliertes IT-Systemhaus ist die Concat AG seit 1990 Partner für moderne und maßgeschneiderte IT-Infrastrukturen. Auf unsere smarten Lösungen und Konzepte vertrauen mittelständische Unternehmen ebenso wie namhafte Konzerne und Dutzende Einrichtungen des öffentlichen Rechts.

Mit deutschlandweit mehr als 370 Mitarbeitern realisieren wir komplexe, vernetzte Projekte als Basis für Ihre Geschäftsanwendungen. Gleichzeitig sind wir flexibel genug, um auf die individuellen Anforderungen jedes einzelnen Kunden einzugehen. Dabei legen wir besonderen Wert auf die menschliche Komponente. Denn trotz aller Erleichterung durch moderne Technik steht für uns der Mensch im Mittelpunkt. Heute wie morgen.

Wir beraten unsere Kunden auf Augenhöhe in allen Fragen zur IT-Strategie, prüfen die jeweils neuesten Technologien und setzen gemeinsam mit den Kunden die maßgeschneiderte Ideen um.

Den Erfolg verdanken wir unseren engagierten MitarbeiterInnen, denn ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen. Jeder Einzelne gibt tagtäglich sein Bestes und trägt seinen Teil zur Firmengeschichte bei: Jetzt bist du dran! Starte deine Karriere bei der Concat AG.