Du möchtest in einem dynamischen Umfeld deine IT-Kompetenzen einbringen und gemeinsam mit einem engagierten Team wachsen? Hier findest du vielfältige Möglichkeiten, dich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden technischen Projekten mitzuwirken. Dein Beitrag sorgt für reibungslose Abläufe und verbessert stetig die Nutzererfahrung. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel unterstützen dich dabei, deinen Arbeitsalltag selbstbestimmt zu gestalten.

• Unterstütze Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen direkt vor Ort sowie über Telefon, E-Mail und Chat
• Erfasse und verfolge Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem
• Begleite die Einführung neuer Software- und Hardwarelösungen
• Verwalte und dokumentiere IT-Geräte und -Ressourcen in internen Systemen
• Führe Einführungsveranstaltungen für neue Mitarbeiter:innen durch
• Halte unsere Wissensdatenbank aktuell und verständlich
• Arbeite mit den Teams an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Servicequalität
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung mit Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität

• Du verfügst über ein breites Interesse an IT-Themen und erste Kenntnisse im technischen Support
• Du kommunizierst gerne und findest Freude am direkten Kontakt mit Kolleg:innen
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Betriebssystemen, insbesondere Windows
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich IT-Support gesammelt
• Du arbeitest selbstständig und bringst eine strukturierte Herangehensweise mit
• Du bist offen für den Einsatz moderner Systemlandschaften und digitale Arbeitsweisen

• 🕒 Du erhältst eine Festanstellung mit unbefristetem Vertrag und fairen Konditionen
• 🚗 Mobilität wird unterstützt durch Zuschüsse und gute Anbindung an den ÖPNV
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
• 🛡️ Moderne technische Ausstattung sichert effektives und komfortables Arbeiten
• 🎁 Du profitierst von regelmäßigen Mitarbeiterevents und Austauschformaten
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung hilft dir, schnell anzukommen und dich wohlzufühlen
• 🚗 Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sorgt für deine Zukunft
• 🏖️ Freikarten für verschiedene kulturelle Veranstaltungen sind inklusive
• 🎓 Teilnahme an internen Projekten zur stetigen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.