Wir sind winkler – europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1.700 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt, denn wir wissen: Ihre fachlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften sind die Grundlage für unsere Erfolgsgeschichte. Wir geben unseren Mitarbeitern das gute Gefühl, am richtigen Ort zu sein.

Zur Verstärkung unseres Zentrallagers in Ulm suchen wir eine engagierte Person im IT-Support (m/w/d).

• First- und Second-Level-Support
• Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
• Direkte Problemlösung im ersten Kontakt durch Remote-Support
• Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von IT-Equipment
• Verwaltung der iOS-Geräte mit einer MDM-Lösung
• Benutzerverwaltung (Active Directory und SAP)
• Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
• Gewährleistung der IT-Betriebssicherheit durch Infrastruktur-Monitoring und Datensicherung
• Unterstützung bei anfallenden Projekten im Bereich der Intralogistik sowie sowie im Netzwerkbereich

• erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
• gute Netzwerk- und Hardware-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit MS Windows und Office-Applikationen
• aufgrund der Unternehmenssprache sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• eine zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Dienstleitungsorientierung
• Kontaktfreudigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir schätzen Ihre Leistung. Deshalb bieten wir Ihnen …

• eine optimale Work-Life-Balance: 38-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
• überdurchschnittliche Sozialleistungen
• flache Hierarchien und einen großen Gestaltungsspielraum
• umfangreiche Weiterbildungsangebote
• eine offene Unternehmenskultur und eine familiäre, wertschätzende Atmosphäre
• eine Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
• täglich frische, regional zubereitete Mahlzeiten
• einen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen
• die Möglichkeit ein JobRad zu leasen
• Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichen Bereichen sowie Sonderkonditionen auf das winkler Sortiment