Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Bohnet verbindet über 90 Jahre Tradition mit moderner Textilpflege. Bei uns sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden, Aufträgen und unserem Außendienst – mit Organisationstalent, Freude am Kundenkontakt und einem Team, das zusammenhält.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Kunden als zentrale Ansprechperson und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Anliegen
• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen – von der Bestätigung bis zur Erfassung im ERP-System
• Überwachung von Terminen und Lieferungen sowie konsequentes Nachhalten offener Maßnahmen
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelles Handling von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen und Stammdaten
• Unterstützung des Außendienstteams

Ihr Profil:

• Sie haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten gerne serviceorientiert
• Teamarbeit, Lernbereitschaft sowie gutes Organisationsgeschick zeichnen Sie aus
• Kommunikation, Flexibilität und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Outlook, ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen
• Festanstellung in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag
• Attraktive Vergütung (3.300,00 € Brutto/Monat Einstiegsgehalt) mit jährlicher Sonderzahlung
• 30 Tage Urlaub, ab dem 3. Beschäftigungsjahr
• Zusatzleistungen wie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen oder betriebliche Altersversorgung (bAV)
• Hervorragende ÖPNV-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Individuelle Personalentwicklung und Schulungen, die Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offenes Betriebsklima und Zusammenarbeit in einem kollegialen, aufgeschlossenen Team eines familiengeführten Unternehmens

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wäscherei Bohnet GmbH