• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Kommunikationstalent.
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Slowenischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitweise.
• Bereitschaft, in den ersten 6 Monaten eine strukturierte und professionelle Onboarding-Phase am Hauptsitz in Ulm-Jungingen (Deutschland) zu durchlaufen.

• Telefonische Betreuung von Filial-, Außendienst- und Zentralmitarbeitern bei allen Fragen rund um unsere Applikationen (First-Level-Support).
• Idealerweise direkte Problemlösung bereits beim ersten Kontakt.
• Weiterleitung und Nachverfolgung von Tickets an interne oder externe Supportstellen.
• Unterstützung und Betreuung unserer Softwarelösungen in Filialen, Zentrale und Lager.
• Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher, englischer und slowenischer Sprache.
• Einsatz im Schichtdienst – teilweise auch an Wochenenden.

• Moderne IT-Abteilung mit über 180 Mitarbeitern, flachen Hierarchien und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Tolle Teams, die Müller mit Freude bei der Digitalisierung immer weiter voranbringen.
• Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten).
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Einkaufsrabatt für Mitarbeiter bis zu 20%.
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Verkehrsgünstige Lage im Ulmer Norden.
• Subventioniertes Betriebsrestaurant.
• Betriebliche Altersvorsorge.

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