Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive

• Individuelle Betreuung von Anfang an – Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis zur Vertragsunterzeichnung

• Langfristiger Einsatz bei unserem Kunden mit sehr guten Übernahmechancen

• Übertarifliche Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Regelmäßige Lohnerhöhungen gemäß GVP-Tarifvertrag

• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)

• Jobsuche nach Ihren Wünschen – wir finden Positionen, die zu Ihren Fähigkeiten, Zielen und Lebensumständen passen

• Exklusive Kundennetzwerke – profitieren Sie von Möglichkeiten, die nicht jeder hat

Ihre Aufgaben:

• Betreuung, Pflege und laufende Aktualisierung von Kunden- und Lieferantenportalen einschließlich strukturierter Datenpflege, Nachverfolgung und Dokumentation

• Regelmäßige Sichtung relevanter Ausschreibungsplattformen sowie Identifikation geeigneter Ausschreibungen und Geschäftsmöglichkeiten unter Einsatz KI-gestützter Anwendungen

• Aufbereitung und Weiterleitung relevanter Ausschreibungen an die zuständigen Fachbereiche zur weiteren Bearbeitung

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung und Bearbeitung interner und externer Kundenanfragen (Clearing)

• Überwachung von Terminen sowie Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen

• Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten sowie Mitwirkung bei telefonischen Akquise- und Vertriebsmaßnahmen (z. B. Calling-Kampagnen)

• Ordnungsgemäße Dokumentation und Pflege sämtlicher vertriebsrelevanter Vorgänge im CRM-System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.b Bürokaufmann / Bürokauffrau , Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenkommunikation

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Interesse sowie gute Kenntnisse im Umgang mit KI-gestützten Anwendungen (z. B. LLMs wie ChatGPT oder Copilot)

• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit

• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise