ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m/w/d)
ServiceNow Administrator (m/w/d)
engineering people GmbH
Internet, IT
Ulm
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 48.500 € – 65.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
ServiceNow Administrator (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben:
Profil:
- Operative Betreuung und Administration der ServiceNow-Plattform (inkl. Daily Checks, Patching, Incident-Bearbeitung)
- Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung technischer ServiceNow-Komponenten und Schnittstellen
- Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie Integration neuer Module ins Gesamtsystem
- Durchführung von Analysen und Störungsbehebungen im 2nd-Level-Support
- Steuerung interner und externer Entwickler im Rahmen von Projekten und Erweiterungen
- Umsetzung von Upgrades und Änderungen bestehender ServiceNow-Funktionalitäten
Profil:
- Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung
- mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Administration von ServiceNow und aktuellen Releases, idealerweise mit Zertifizierung
- Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen und Scrum
- vorzugsweise Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
- analytische, prozessübergreifende Denk- und Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse