Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten, das den Austausch von Wissen und gemeinsames Wachstum fördert? Hier hast du die Möglichkeit, deine IT-Kompetenzen einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du unterstützt dabei, moderne technische Strukturen zu betreuen und verbesserst aktiv interne Abläufe. Bei uns profitierst du von einer offenen Teamkultur, die deine berufliche und persönliche Entwicklung stärkt.

• Unterstütze Anwender als erste Anlaufstelle bei technischen Anfragen und Problemen
• Hilf bei der Verwaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur
• Betreue den Rollout und die Aktualisierung von Arbeitsplätzen und Systemen
• Arbeite an der Verbesserung unseres Ticket- und Wissensmanagementsystems mit
• Dokumentiere Supportfälle und erstelle übersichtliche Statusberichte
• Koordiniere den Austausch mit internen und externen Teams zur Lösung von IT-Anliegen
• Bring dich bei der Einführung neuer Prozesse und Tools aktiv ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste Erfahrung im Support oder in der Anwenderbetreuung ist von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert und zeigst Eigeninitiative bei der Problemlösung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse im Umgang mit Nutzern
• Teamarbeit und ein freundliches Auftreten sind für dich selbstverständlich
• Du hast Spaß an der Dokumentation und der Mitgestaltung von Arbeitsprozessen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplatzmöglichkeiten
• 🏖️ Möglichkeiten für Homeoffice und mobiles Arbeiten
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein unterstützendes und kollegiales Teamumfeld
• 🎁 Regelmäßige Feedbackgespräche für deine Weiterentwicklung
• 🕒 Moderne IT-Ausstattung und digitale Arbeitsmittel
• 🚗 Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung und Karriereplanung
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.