Werde Teil eines innovativen Teams, das sich auf moderne Logistiklösungen spezialisiert hat. Du erhältst die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgeglichene Work-Life-Balance stehen bei uns an erster Stelle.

• Agieren als erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei technischen Störungen
• Durchführen von Fehleranalysen in Zusammenarbeit mit den Kunden, unterstützt durch Remote-Zugriffe
• Kommunizieren und Betreuen der Kunden während des gesamten Störungsfalls
• Dokumentieren von Fehlerfällen und Bearbeiten der entsprechenden Tickets
• Gegebenenfalls Umsetzen kleinerer Softwareanpassungen
• Beraten der Kunden zu unseren Serviceangeboten
• Optimieren der Kundenkommunikation und -betreuung

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere in der SPS-Technik
• Erfahrungen in der Intralogistik sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund:innen
• Sensibilität für die Bedürfnisse der Kunden
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft

• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Zusatzangebote
• 🕒 Regelmäßige teambildende Aktivitäten zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität, z. B. durch Leasingangebote
• 💼 Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
• 🧘‍♂️ Fokus auf eine ausgewogene Work-Life-Balance

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.