ICT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
ICT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 73.000 CHF – 91.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
ICT Support 1st & 2nd Level (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice
Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff
Mitarbeit und Unterstützung bei ICT-Projekten & Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbar
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/